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眼镜包装无说明 打维权电话投诉

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发表于 2016-9-22 19:34:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
目前,广大学生已经开学,配眼镜的学生开始增多,销售眼镜的商家也赢来了商机,框架眼镜和隐行眼镜都很都欢迎。而戴隐形眼镜的人都知道,“日抛”(只能用一天就扔掉)和“月抛”(只能用一个月就扔掉)相当于隐形眼镜的有效期限。但是,近日有读者打进西藏商报热线反映,拉萨市内多家眼镜商店销售的强生牌隐形眼镜新包装上没有任何此类标志以及说明书,对此商家也无法解释。拉萨市消费者权益保护协会已经介入,并提醒广大市民:要到正规商店购买商品。   市民:无标识不敢买
    29日,市民许女士由于前次买的强生牌隐形眼镜快到期了,所以又准备买新的隐形眼镜。在宇拓路的一家眼镜店,她发现“强生”牌隐形眼镜换了新包装,但仔细一看,没有“日抛”和“月抛”的标识,而且也没有说明书。 许女士说:“我一直用强生牌‘月抛’型的隐形眼镜,当时在眼镜店,虽然工作人员一直表示是‘月抛’型的,但包装上没有标识,很不放心,也不敢买。如果真是买到‘日抛’型的,戴一个月不就把眼睛戴坏了?”当时工作人员向她保证,说他们一直是卖的强生牌‘月抛’型隐形眼镜,以前老包装上都有说明,老顾客都知道。对于现在新包装没有标明型号的问题,眼镜店也向厂家发出了疑问,但厂家口头保证是‘月抛’型的。
    随后,记者走访调查了北京中路的几家眼镜店发现,强生牌隐形眼镜新包装里面连说明书也没有。而有工作人员介绍,现在强生牌隐形眼镜并不都是“月抛型”的,新包装大盒装的就赠送了一小盒‘日抛’型的,但是很少有商店卖‘日抛’型的。
    商家: 有疑问但无法解释
    在宇拓路的一家眼镜店,记者向一位工作人员问道:“现在包装上没有标识,里面也没有说明,消费者怎么区分眼镜是‘日抛’型还是‘月抛’型呢?”该工作人员解释说:“只要是强生舒澈、舒晰这几款眼镜都是‘月抛’型。而且强生一直做‘月抛’,老顾客都知道。”在交谈中,该工作人员一直强调“老顾客都知道”,并拿出老包装和新包装的盒子进行对比,新包装上将“月抛”和“日抛”的标识都去掉了,只留下“日戴型”三个字。“‘日戴型’是适合白天戴的意思。”该工作人员也承认,它无法解释‘月抛’和‘日抛’的区别。
    宇拓路几家眼镜店的老板都表示,对于现在强生牌没有标明型号的问题,他们也和厂家联系过,如果销售时因为没有标明型号而受到影响,将会对厂家提出退货。
    消协 : 立即展开调查昨日,记者向消费者权益保护协会反映了此事,相关负责人表示立即对此事展开调查,并提醒广大消费者,要到正规商店购买商品,遇到问题要及时拨打维权电话12315反映情况。
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