|
内忧是指: 1、眼镜行业竞争的混乱。 在市场激烈的竞争情况下,国内的一些中小型眼店没有实务营销手段,又没有能力改变和提高产品核心力,所以,价格成为了主要的竞争手段。在利润的促动下降低经营成本和产品成本,长期以往,必然会引起行业的信任危机。当消费者的维权意识不断加强,政府的管理力度不断加大,再加上媒体的负面报道,使得经营成本和经营风险也就越来越大; 2、传统的经营方式。 传统观念下的眼镜店经营是单一的坐店经营,这必将在目前的激烈竞争下处于不利的地位,因为,客源是保证眼镜店生存的根本,没有有效而系统的客源保障手段是可怕的! 传统的坐店经营过多依赖的是店面位置,抢客源变相地等于“抢位置”。可是,在黄金位置越来越少的情况下,只有通过高价租用,那么经营成本自然也就居高不下! 3、服务项目单一、没有特色! 眼镜店主要提供的配镜服务只能满足一部分患中高度近视想戴镜的人群,其中顾客的预防型、保健型需求无法得到满足。服务的单一性制约了眼镜店的全面发展,减少了赢利机会。“顾客是上帝”,怎样吸引顾客,保持客源,与眼镜店提供的服务是成等比的。 4、质量把关不严格 眼镜店对于自己要出售的产品认识不够,有时难免出现产品质量问题,处理不当可能伤害顾客消费心理。质量是眼镜店立足之本,只有高品质的产品才能长久地吸引顾客。如果以次充好,以为顾客都是外行欺骗顾客,酿成苦果,最终只有自己是受害者。 外患是指: 眼科医院采取的手术手段强势抢取18岁以上近视人群; 外资眼镜连锁抢滩中国眼镜市场,无情掠取行业份额; 眼科保健防治市场全面出击,立体化防护治疗体系通吃眼科健康大市场; 眼镜店面临的尴尬: 1、品牌连锁做大成眼镜行业趋势; 2、外资强势注入抢占眼镜零售行业大份额; 3、防护理念深入人心,治疗保健称霸眼市场; 4、单一服务项目面对个性化、多样化的需求; 5、坐店式经营面对黄金类地段的高价装修; 6、行业竞争激烈,面对市场份额不断狂减中; 7、获利点单一,依靠自然客流属一次性销售; 8、活动多炒作,终端拉动力差,存在信任危机; 9、目标人群狭窄,客户资源利用率低; 10、质量良莠不齐,货源成本上升,价格战激烈; |
|