专访洛阳金冠眼镜店长杜娜 一接到采访杜娜的任务，脑海里就浮现出2008年三亚第3届中国眼镜零售业高峰论坛上那个高个子、长卷发的时尚女子模样；在搜集洛阳金冠眼镜公司的相关资料时看到：自1997年成立至今，洛阳金冠眼镜在河南省内已开了15家分店，先后获得 “河南省规范化配镜一级店”、“洛阳市诚信单位”、“洛阳市明星企业”等一系列荣誉；同时，杜娜作为河南省眼镜协会副会长，头顶着洛阳市优秀青年、洛阳市工商联常委、河南省优秀三八红旗手等多项桂冠…… 如杜娜夫妇一般，夫妻二人一起开店创业者在全国各地为数众多，特别是在二三级城市，夫妻店更是眼镜零售经营模式中的主流。因此，杜娜及洛阳金冠的成长故事，绝对是业界同行们关注的一道风景。 在古都洛阳，面对面地交谈，印象逐渐清晰，概念充满内涵。 冬日温暖的阳光里，徐徐泡上一壶普洱，那通透明亮的醇红轻染茶杯，杜娜轻抿一口，回忆在茶香袅绕间缓缓流淌。随着与她聊天的不断深入，这个在事业、家庭双重成功的女子身上从内向外透出的那股劲儿，让记者暗惊。这股劲与其说是杜娜的成功秘决，倒不如看作支撑起她个人内心世界的一股“精气神”——勤于学习、处处用心，爱琢磨、敢创新。 “我其实是一个争强好胜的人。小时候在家是，长大后出来创业也是。 我总爱问一句，别人能做得好的，为什么我不能？” 生于河南的杜娜从小就是一个乐观开朗、坚强独立的姑娘。20岁那年她偶然地应聘到许昌一家眼镜店上班，认识了后来的丈夫李恭金。一向沉默少语的李恭金很快就被天性乐观、活泼开朗的杜娜所吸引，随着俩人每天同在一个店里工作，渐渐地杜娜也发现了李恭金身上的优点：踏实能干、吃苦耐劳、心眼实诚，对待每一个顾客都诚心诚意，绝不欺哄。这可不就是一个值得信赖的好男人吗？杜娜欣然接受了这个无比真诚的男人。婚后，杜娜与李恭金商量着，不如自己单独出来开个眼镜店。于是还顾不上新婚燕尔的甜蜜，俩人当下就决定一起到洛阳创业，开一家自己的眼镜店。 1997年，承载了中国人太多记忆的一年，也是杜娜终生难忘的一年。赤手空拳来到洛阳开店，人脉、地盘一切从零开始，但年轻好胜的杜娜对此并无畏惧。从租门脸、搞装修、招人员到进货上柜，开门迎客，筹备开店的每一件事情她都亲力亲为。6月28日，洛阳金冠眼镜金谷园路店开业了！它在杜娜夫妇心目中就是婚后生活的第一个宝贝结晶，尽管那时她刚结婚还没有小孩，但杜娜已经感受到了一种前所未有的、视若心头肉般的疼爱，她将自己的全部身心都倾注在这个店铺的打理上，日子过得充实而欢快。“其实，那时的我心里想得可简单了，就是想到别人能开店自己也能行。店开起来以后，我每天都过得美滋滋的。走到哪里都是听到人们的一片赞美之词，什么年轻漂亮、聪明能干的一大堆。白天与三四个店员一起上班，大家年纪也差不多，嘻嘻哈哈地也谈不上啥管理。营业结束后就住在店后的隔屋里。创业的头几年里，我还真过得蛮知足的。要不是后来受到的那次强烈刺激，还不一定有决心一定要开分店哩。”杜娜的声音里犹带着当年创业时的兴奋与甜蜜，并一路陪同记者来到了洛阳金冠眼镜金谷园路店，看她最早的一个“宝贝孩子”。 一条笔直宽阔的马路两旁是高挺的梧桐树，淡黄的树叶沙沙地踩在脚下，抬眼看金冠眼镜店的外观与周边是入调而时尚的。今天的这家店已经跟当年不可同日而语了——长达几十米的外脸门头十分大气，“洛阳金冠”的手写字体苍劲有力，形成了金冠眼镜店统一的外在标识。漂亮的外观加上国际精品店+旗舰店的定位使金谷园路店历经12年的发展而焕发出新的青春活力。 对于金谷园路店，杜娜别有一番感情。当年齐心协力顺利开店以后，由于店址方便、服务到位、产品齐全，再加上杜娜爽朗率真的为人，很快就受到了周边消费者的认可，生意越来越好。而一场突如其来的拆迁改造，改变了她的经营理念和发展轨迹。 |
