| 近日，记者首次走进上海全球顶尖光学公司车间，揭秘小小一块镜片加工的几十道程序———涂玻璃“面膜”，洗超声波“澡”…… 四眼论坛 四眼论坛 下午，记者亲身体验配镜过程，上海著名验光师、茂昌眼镜的蓝金康，眼镜行业协会秘书长胡东芳解答了老百姓配镜中易出现的种种困惑。 四眼论坛 四眼论坛 细节一：验光为何不给单据 四眼论坛 四眼论坛 下午3点，南京路茂昌眼镜。本报记者要配镜，请来高级验光师蓝金康验光。首先是电脑测试，蓝师傅检查原先记者的镜片，分析原眼镜的问题。 四眼论坛 四眼论坛 其次，根据电脑验光的初步数据，再检影验光……为确定记者的眼镜度数，蓝金康在验光室“折腾”了半个多小时。 四眼论坛 四眼论坛 蓝师傅说，我们让消费者在最低的度数达到最佳的视力。因此在综合验光仪上，专业验光师会调试屈光、立体视觉等，确保2个眼睛一起工作，避免出现斜视。 四眼论坛 四眼论坛 有人质疑，为什么验光单子不给消费者？ 四眼论坛 四眼论坛 秘书长胡东芳说，蓝金康是国家一级验光师，与他同级别并从事验光工作的验光师，上海共有4名。在国外，让他们验光，价格不菲。但在中国，蓝金康一次验光收费是20元。“有人看中这块金字招牌，钻空子。往往先到茂昌验光，然后去街边的眼镜小店配镜。”胡东芳说，出了问题，责任全在蓝师傅。 四眼论坛 四眼论坛 事实上，这也是目前困扰不少上海老字号眼镜店的问题。由此，茂昌把验光信息存入磁卡，有些店则干脆不外泄验光单。 四眼论坛 四眼论坛 细节二：挑架子片子小心“充片” 四眼论坛 四眼论坛 验光后是挑眼镜架和镜片，记者说，架子和片子一共大概千元左右。胡东芳说，对消费者来说，营业员一般是按他心理价位和对品牌的认识度来选择品牌。 四眼论坛 四眼论坛 架子方面则简单一些，学生和老年人，各有知名品牌，材料或者是半钛或者是纯钛，“需要注意的是，有些低价镜架，材料也低劣，这类低劣材质镜架戴久，可能会起化学反应，在耳边留下印子。”胡东芳说，挑架子前要问清楚。 四眼论坛 四眼论坛 至于挑片子，茂昌师傅和胡东芳都提醒，消费者小心“充片”现象，即有些小店拿着名牌镜片的包装，里面却是劣质货或普通货。三者之间，价格相差至少五六倍。 四眼论坛 四眼论坛 “我们鼓励消费者拿到镜片包装袋，如果是品牌，包装袋是唯一的，上面还有度数。如果事后有疑问，最好去茂昌总店二楼计量公正处或眼镜协会验证一下真伪。”胡东芳说。 四眼论坛 四眼论坛 细节三：开单细节越多越好 四眼论坛 四眼论坛 挑完架子和片子后，最后是开单。 四眼论坛 四眼论坛 由于记者没有选择定做特别要求的眼镜，胡东芳说，开单时，上面最好写明片子度数、架子型号、两者品牌，折射率等等事。 四眼论坛 四眼论坛 她说，如果有韩国特制，有特殊的要求，有些公司是以传真形式发到韩国，但这些尤其是品牌在单子上也要写明，今后投诉有利。 四眼论坛 四眼论坛 “配镜后，如果出现头疼、不舒服和眼睛疲劳，最好回到店里咨询一下。”胡东芳说，目前，我们有一些店已悄悄开设回访业务，经常问问顾客的近况，“但因为消费者观念问题，回访还不能大面积铺开。” 四眼论坛 四眼论坛 傍晚6点，本报记者离开茂昌眼镜。此时，胡东芳建议，影响眼镜质量的因素较为复杂，消费者自身的因素更容易被忽视。如果消费者能够了解一些验光配镜方面的基本知识，会减少和避免一些质量问题的出现。 四眼论坛 四眼论坛 【协会提醒】配镜五要点 四眼论坛 四眼论坛 对已装配好的定配眼镜，应适当检查一下眼镜的装配质量：（1）镜片与镜圈间应无明显缝隙，镜片不应松动；（2）左、右镜片表面保持相对平整；（3）两镜腿张开平放或倒放均保持平整，镜架无扭曲现象产生等。（4）对于半框架或无框架眼镜，应注意丝线无擦损或破裂现象，线孔位置相同，线结隐入锥孔里、无尖锐的线头等。（5）对于无框架眼镜，应注意边缘质量、螺钉紧固、无应变、螺丝帽不受损等。 四眼论坛 四眼论坛 眼镜巨头承诺“明白消费” 四眼论坛 四眼论坛 配一副眼镜，价格到底怎么算？本报近期“中国眼镜行业揭秘”一系列报道引起行业关注。昨天，上海市眼镜行业协会发来诚信承诺，倡议能否把“清洗、验光、配镜”等各步骤按质量明码标价，让消费者今后配镜能明明白白。 四眼论坛 四眼论坛 配一副眼镜动辄要七、八百元，甚至千元以上，为什么？本月初至今，本报连续刊发数篇文章予以重点关注。至今，报道引起包括吴良材、茂昌、红星、巴黎三城、现代观点等上海眼镜行业各巨头的关注。 四眼论坛 四眼论坛 为此，上海市眼镜行业协会特向本报独家发来承诺书，代表全体会员企业向社会承诺：为给消费者营造一个公平、诚实、信用、健康的消费环境，承诺不制假、不售假、不存假，为消费者营造一个“明明白白配镜，安安心心戴镜”的消费环境。承诺书还说，行业将严把质量关，杜绝任何一件瑕疵产品进入眼镜消费领域。 四眼论坛 四眼论坛 协会秘书长胡东芳说，强调“明白消费”，是想提倡一个新理念，即把“验光、配镜、清洗、修理”等各步骤按服务质量明码标价。 四眼论坛 四眼论坛 “以往，上述服务收费低廉甚至被视作一种无偿劳动。这不但对相关劳动者的价值有所忽略，也间接把一些必要的相关费用计算到镜架和镜片上，让一些消费者觉得配眼镜贵。”她说，在国外，这一做法已相当普遍。 四眼论坛 四眼论坛 胡东芳说，这是第一步，今后如何把理念落到实处，需要有关部门和消费者共同努力。 四眼论坛 四眼论坛 此外，胡东芳希望， |
