| 笔者从事眼镜零售连锁经营十多年，用过多种进口磨边机，对磨边机的投资、保养及维修有一些体会与陋见，在此与各位同行交流，希望能够帮助业界人士正确使用保养磨边机，以提高磨边机的投资回报率。 一、磨边机的投资分析 磨边机的投资少则几万，多则十几万，是一笔不小的投资，值得每一位商家谨慎而全面地做投资分析。 1、首先考虑的是能否适应你目前及将来生意发展。目前的生意发展中，你的磨边速度、服务速度、磨边质量能否满足顾客的要求，能否达到国家相关技术监督部门的要求，能否在竞争中不处于劣势。一个有战略眼光的经营者，他的思维不能只停留在眼前，他更应该看到将来生意的发展会对磨边机提出更高的要求： （1）未来顾客有更高的服务速度、服务质量和服务能力的要求。比如个性化很强的年青顾客可能会要求方形，甚至三角形的镜片。 （2）连锁经营发展的要求。这时候你可能要组建一个加工中心或远程加工中心，那么你要考虑磨边机能否升级，能否连接internet组建远程加工中心。 （3）市场定位的要求。你是否把更高的服务速度与服务质量作为你的一个竞争优势，一个卖点。 2、综合测算生意的增量和各种成本。 生意增量是指由于你的服务速度、质量的提高而增加的生意额。成本包括：价格、年折旧成本、年消耗成本（指关键损耗件，如砂轮）、年维修成本、年保养成本等等。不少商家往往只盯住价格，而缺少对其他成本的分析，结果他们的选择是便宜的，但不是精明的。当然，要对这些信息准确了解有一定难度，最好是多向已在使用磨边机的用户请教，或向信誉较好，意见较中肯的商家了解情况。 3、产品性能的稳定性。 产品的稳定性对加工成本、维修成本和服务质量的影响都是不小的。一部磨片弯度时好时坏，磨片尺寸时大时小的磨边机会使你的加工成本暴升，严重影响服务质量。就磨边机的稳定性而言，一般来讲，欧洲机优于日、韩机，日、韩机优于国产机。欧洲机中，法国机更注重外观，德国机更注重兼容升级；日、韩机中，日本机的技术相对更成熟。 4、代理商的服务理念与技术实力。 一个企业的经营理念与服务理念往往更能够反映其对顾客的责任程度，通常可以通过代理商售前、售后言行态度，顾客满意度，人员的专业素质等方面来了解。当然，更重要的还是向其已有的用户了解，他们的评价大多数比较中肯。 5、设备的盲目攀比不可为。 设备的盲目竞争不仅会加大你的财务成本、经营压力，甚至会影响你的员工心态及服务质量。要记住的是：设备永远只是必要条件，人才是最关键的因素。 二、磨边机的保养 在与同行的交流中，笔者常常见到这样一些现象：昂贵的设备被漫不经心地搁置在一边，缺乏良好的用后清洁和定期保养。这导致设备很快就出问题，然后商家就找代理商，认为是“产品质量不过关”。其实，不管是否过保修期，如果不做好保养，最终吃亏的还是用户自己。因为免费保修期只有一年，一年以后的维修费还是要落到自己头上。而且，设备的寿命减少三分之一，就意味着设备年折旧成本增加三分之一，相应的投资回报也就大大减少了。认真算算这些帐，我们就会发现保养真的很重要。 下面简要介绍一些磨边机的保养常识： 1、每天使用完后要及时清洁磨边机中的玻璃粉末、水，打开机盖，保持机内干爽。 2、坚持每天循环水，可减少砂轮的磨损，延长寿命。 3、定期在机器的齿轮及活动位滴加润滑油或机油，保持润滑和低温，使其顺畅不生锈。 4、定期用砂条修护砂轮，可延长砂轮寿命。 5、预防在使用、清洁过程中有水渗漏到电路板上或电线的接线上。 三、磨边机的维修 设备出了故障，就要考虑如何花费最少又能得到最好、最及时的维修。 通常来说，如果是总代理制，那么由于总代理的技术较强和零配件的专供权，让总代理来维修是最好的。当然，零配件的专供也使得总代理商会倾向获取高额利润。建议你最好先了解同类型机的该配件价格，比如同是欧洲品牌机的砂轮，如果一家卖6000元，一家卖5000元，那么前面一家的水份是很高的，你完全可以据理力争。 如果是多家代理制，那么由于竞争对手的关系，找你的卖家是较好的。零配件一般会有，技术能力是往往有差别，技术强的可能一、二个小时修好，差的就可能要另请高明来替你维修，共费的时间自然不短，费用也高。零配件的价格你也可以预先了解并比较。 如果你的卖家已经不存在了，那么你也没有必要急着找一些自称包修众多品牌的商家。磨边机，特别是全自动扫描磨边机，技术能力要求很高，没有经过原产制造商的严格培训，要彻底解决问题是不可能的。而且，一般来说，经营的品牌越多，往往在技术上就只是略知一二，学而不精。因此，建议你还是找现在专门经营该品牌的代理商，这才是较明智的选择。 |
