淮安新闻网9月20日讯(记者 李吉华)隐形眼镜刚买不久,边缘就裂出缺口,市民刘女士的侄子到眼镜店去换,店方称是人为破损,拒绝调换。由于购买时没有谈及保修及调换的问题,刘女士气愤之余也颇感无奈。 日前,刘女士在市中心的一家眼镜店花180元买了一副隐形眼镜。可戴了才十几天,其中一只镜片的边口就出现缺损。刘女士质疑眼睛质量太差,就让自己的侄子去眼镜店调换或退货。店方看后,称是人为破坏所致,与眼镜质量无关,不同意调换或退货。刘女士的侄子称眼镜又没摔过碰过,不可能是人为原因,坚持要求调换。双方你来我往,最终争论演变成争吵。而且店里的几个工作人员竟扬言打人。刘女士称,当时眼镜店的三个工作人员围住她侄子,放言要给他点颜色看看。“我侄子一见这阵势很害怕,就跑了出来,到家后说再也不敢去那家眼镜店了。”而眼镜店则认为对方不讲理,才险酿冲突。 |