眼镜超市为您解开配镜陷阱之谜 由于电脑、电视等生活不良习惯大量使用，目前近视眼的人群越来越多，连日来，记者走访市区多家眼镜店了解到，暑期以来，到市区各眼镜店验光配镜的消费者明显多了起来，其中大部分是学生。 配镜带来旺季 前天早上，记者在天河南一路美多眼镜超市发现，该眼镜超市挤满了多名在选购、配镜的青少年学生，几名店员导购、验光、配镜忙得不可开交。当天下午，记者在东川路同家眼镜超市同样看到门庭若市的场景，多名青少年学生在家长陪同下前来验光配镜。 有关资料显示，广州学生的视力情况不容乐观，市属初中毕业生的体检视力不合格率超过七成，而高中毕业生则将近九成，幼儿园里戴着眼镜的小朋友也是越来越多。“学生是眼镜市场最主要的消费群体，”美多眼镜超市连锁店有关人士告诉记者，每年，前来配镜的学生都在逐渐增多。 据分析，近视眼的学生越来越多，主要是因为一些学生正处于长身体的时期，而长时间看电脑、电视等不良的用眼习惯，导致近视的概率越来越大。 面对配镜人数的不断增加，市区许多眼镜经营者都使出浑身解数，以追求更高的市场占有率。漫步市区眼镜店，各种各样的促销广告随处可见。据了解，目前市区的眼镜店大大小小好几百家。和其它的城市相比广州眼镜行业的竞争压力也是比较大的，由于市场份额有限，消费者的消费观念日益理性，广州镜行业之间的竞争也越激烈。 “广州的眼镜店虽多，但很多眼镜店都不能够达到专业标准。”有关人士分析，市区目前眼镜店的分布情况还是比较合理的，一个片区范围内都会有一两家眼镜店，也都各有各的特色，各有各的卖点。“一个大的眼镜经营连锁店，自然有它的一套经营理念。现在广州的城市学生流动人口很多，眼镜店一般都要靠良好的服务(包括售前、售时、售后服务)和信誉口碑来留住更多的回头客。所以，要想在这一个行业中处于优势位置，不但要有过硬的专业技术，还要有良好的质量信誉及服务态度，才能在市场中占据一席之地。” 眼镜市场产品质量参差不齐消费者投诉维权取证难 记者在采访中了解到，由于目前眼镜行业缺少明确的行业准入标准，导致市场上各类眼镜店遍地开花，产品质量以及服务参差不齐，而由此引发的种种消费“黑洞”也令消费者防不胜防。 市民赵先生去年在眼镜店购买眼镜框一副并验光配镜，但使用不久后眼镜就发生“折腿”情况，经眼镜店工作人员验证，属于质量问题，于是免费更换了“镜腿”。但没过多久，赵先生的眼镜再次发生同样质量问题。赵先生于是再次前往该店咨询换“镜腿”事宜，但得到的答复是：没有该产品“镜腿”可换，因为商家不再生产此产品。 针对眼镜市场产品质量参差不齐、消费者难以辨别的情况，美多眼镜超市王经理提醒消费者选购眼镜最好到信誉好的大型眼镜专卖店或眼镜超市，选购时务必认清所购眼镜的标准编号、产品质量检验合格证明、生产厂名和厂址，同时索取购物小票，这样一旦发生质量问题，才能维护自己的合法权益。 不同眼镜店验光为何不一样？ “在不同的眼镜店验光，得到的结果总是不一样。”不少到眼镜店验光配镜的消费者都向记者反映类似情况。那么，为何会出现这种情况呢？ 据了解，验光是配镜前的第一道程序。验光质量高低直接影响到所配眼镜度数的准确性。不合格的验光配镜，不仅不能达到矫正视力的目的，反而会导致各种眼疾的发生。比如，配戴了度数不适合的眼镜，大人和孩子都会出现视疲劳、视模糊甚至恶心呕吐等症状。 对此记者采访了美多眼镜超市的一名资深验光配镜主管，据这位拥有高级验光师资格的吴大夫介绍，要配一副适合自己的眼镜，最好要通过电脑验光和人工验光相结合的方法。电脑验光属于客观验光法操作简便，速度快，但各类自动验光机都有一定误差，虽然采用红外线光源及雾视装置放松调节，但仍不能完全消除调节影响。因此，在进行电脑验光后，还应由专业验光师对验光者进行复检和插片验光，同时还要将配镜者的年龄、近视时间长短、屈光不正的性质和度数、眼位偏斜与否、视力高低、矫正后的双眼视力以及配镜目的等因素综合考虑后，验光师才好开出处方，这样才能保证眼镜度数准确无误。 这名验光师还指出，对于需要配制眼镜的儿童，由于他们的眼部肌肉调节力较强，验光时最好采用散瞳的方式来麻痹睫状肌，减少调节作用，从而显示其真正的屈光度。不过很多人感到散瞳验光时间长，散瞳后眼睛不舒服而不愿检查。 吴大夫告诉记者，验光这个环节相当重要，因此不是谁都能当“验光师”。配镜者一定要找经过专业培训并取得国家资格的专业技术人员进行验光配镜。高素质的验光配镜人员不仅要有一定的从业经验，还需要具备视光学、基础医学、物理学、眼镜学及社会心理学等诸多学科的知识，而且，验光和配镜人员均须持证上岗。消费者判断一个眼镜店的专业技术服务是否有保障时，最直观明了的方法就是，看看店里的验光配镜人员是否获得了职业资格证书。 [1] [2] 下一页 |
