三叶眼镜市场走品牌经营之路： 安全•时尚•省钱 创业10年，上海三叶眼镜市场已从当年火车站北广场的一家地下商场，发展到今天的火车站南广场三叶眼镜城、南京路步行街三叶眼镜商场、浦东陆家嘴三叶眼镜商场，总营业面积达18600平方米。无论是品牌商誉度，还是市场份额都已稳居同业前茅。 据了解，上海三叶眼镜市场，在新世纪元年以200万元注册资金艰难起步，创建之初，三叶眼镜市场的管理层就清醒地认识到，企业要寻求长期稳定的发展，就需要企业讲诚信、有社会责任意识，三叶眼镜打造的不仅仅是某一个眼镜的品牌，而是要让整个批发市场这块招牌成为货真价实的标志。为此，在闸北区工商部门指导下，市场在眼镜行业里率先实行“先行赔偿基金”制度。当消费者在市场购物中，如碰到因以次充好、假冒伪劣等现象发生消费纠纷、遭受权益损害时，可向市场管理办公室消费者投诉站投诉。如情况属实，一般情况下，由被投诉人当场作赔偿处理；如出现被投诉人暂时不在现场等情况，由市场经营管理者依据市场规定，实施先行赔偿，而后再由市场经营管理者向市场经营者追偿，以保证消费者正当权益不受侵害。同时，在闸北区技监部门指导下，市场所有门店都取得了“QS”质量安全认证，连续3年质量服务零投诉。 与此同时，上海三叶眼镜市场的管理层认为，顾客对时尚的需求是不断在变化的，除了根据用户的需求不断地创造顾客外，还要求三叶眼镜市场以变制变，以变取胜。这个“变”就要求三叶眼镜市场变到顾客需求的前面去，引导消费、引领时尚。因此，上海三叶眼镜市场几乎每个月都会举行各种眼镜购物节，推出当今新潮产品。 此外，上海三叶眼镜市场管理层还致力于减少中间环节，有效地缩短商品在库期及周转环节，使厂商的资金利用率得以提高。降低成本，让利给消费者。其坚持不懈的低价亲民路线已深入人心，有口皆碑。（《上海商报》） 点评：过去，由于各种因素特别是管理方面的原因，一些传统眼镜批发市场成了部分假冒伪劣商品藏身的所在，甚至成为少数不法企业以假充真、以次充好、谋取非法利益的“渊薮”。如今，随着行业整体发展水平的提高特别是行业生态环境的不断改善，眼镜批发市场不断走向规范，整体经营水平显著提高。上海三叶眼镜市场在短短10年间坚持走品牌经营之路，从而大获成功的事实，就是最好的证明。同时，该批发市场管理和运作的成功经验，包括狠抓诚信建设、培养经营者的社会责任感、适应消费者需求变化及时更新产品、以物美价廉的产品服务消费者等，都值得其他眼镜批发市场经营管理者学习、借鉴。
|
