大学生小刘为迎接新学期，网购配了一副纯钛眼镜，可戴上总觉得鼻子耳朵不好受，还经常头晕恶心。网店说是小刘提供的度数和瞳距有问题，不肯退换。无奈之下，小刘向鄞州消保委投诉。 消保委工作人员在百度上输入“网上配镜”，出现了近1400000个结果，找出一大批网上眼镜商城，同款产品价格几乎为实体店的1/2甚至1/3。配镜者只要提供度数、瞳距等数据，网店就能配好眼镜寄给消费者。 不过，网上配镜虽然价格便宜，挑选空间大，但也存在一定弊端。网上配镜因其具有虚拟性，消费者无法直接试戴，在舒适性上难以把握，反而会影响视力。如果眼睛状况较为复杂，如近视兼有老花、散光等问题，在实体店配镜可能较为稳妥。 另外，网上配镜的售后服务相对欠缺滞后，如果出现小刘这种问题，网店可以推说是买家提供的验光数据不准确，造成消费者无法维权。 |
