江都开展眼镜行业消费维权约谈 进入暑假,眼镜行业将迎来学生配换眼镜高峰。近日,江都工商局丁沟分局联合眼镜行业的负责人,开展消费维权约谈活动,预防和避免消费中可能发生的眼镜质量问题和售后服务所产生的消费纠纷。 近年来,江都丁沟镇眼镜行业发展较快,截至目前,已发展到6家。随着眼镜行业的快速发展,出现员工素质不高、同行业无序竞争、以次充好、漫天要价等问题。为了进一步规范眼镜行业经营行为,该分局开展眼镜行业消费维权约谈活动,组织学习《消法》规定的经营者义务、消费者权利等相关知识,通报了近年受理、调处眼鏡行业消费申诉的事例,重点分析了眼镜行业申诉的情况,对反映比较集中的问题进行了点评。 在互动约谈中,各业主介绍了商品质量、售后服务等情况,提出了成立行业组织,实行自我管理、自我教育、自我服务的设想。双方共同分析了内外原因,商讨了解决办法。会上,该分局还对眼镜经营户提出“约法三章”:一是经营中把好产品的质量关,特别是在进货时要查验眼镜产品的合格证明,做好眼镜商品的索证索票工作;二是严禁经销商标侵权等假冒伪劣眼镜产品;三是强化内部管理,杜绝发布虚假促销宣传,开展文明经营、礼貌服务活动,进一步保护消费者的合法权益。
|