2840元买太阳镜 中看不中用 消协称买高档商品要注意验货 ■提醒 买高档商品要注意验货 大连市消费者协会负责接待的工作人员王先生建议说，消费者在购买高档商品时一定要慎重选择，验货很重要。不论是什么性质的商品，凡是构成商品都要有一定购买承诺。比如说，双方可以签写商品的相关责任书，确定保修的时间，当出现质量问题时作为一种依据。 花2840元买了副名牌太阳镜，把马女士折腾得够呛。戴上这副眼镜，镜腿却老是往鼻子下面滑。“眼镜买回家一个多月，光去店里调试眼镜就跑了七八趟。”说起自己“花钱买罪受”的经历，马女士一脸无奈。 马女士家住沙河口区马栏子附近，今年7月4日，她在西安路附近的富视眼镜店里，花2840元买了一副GUCCI牌太阳镜。“没想到买回来了，却怎么戴都不舒服。 ”马女士郁闷地说，当时试戴眼镜时，自己也感到不合适，但眼镜店的工作人员告诉她，可以慢慢调整角度。“要不就先戴着吧，如果特别不合适就再来店里调整。”马女士当时也没太在意。太阳镜买回家七天了，马女士仍然难以“适应”这副眼镜。于是，她又找到富视眼镜店的工作人员反映，“我戴这副太阳镜，越戴越往下掉，脸上都压出很深的印痕了。 ”可是店方在为她调整几次之后，就拒绝再调整眼镜了。虽然购买太阳镜时，商家为她开了保修单，不过目前却说“维修不好”，她很闹心。 一个多月后，马女士通过自己的一位国外朋友了解到，GUCCI牌子的太阳镜主要是针对欧洲人的鼻梁高度设计的，而亚洲人戴这款眼镜不一定合适。马女士表示，当时自己购买太阳镜时，工作人员并没有告诉她太阳镜的这个特点。 商家 镜片有划痕无法调换 16日下午，记者跟马女士一起来到富视眼镜店。富视眼镜店的经理孙洪林说，在马女士购买眼镜的时候，店里的工作人员已经为马女士调整过眼镜的角度了，“至于GUCCI牌子的太阳镜，它的设计样式主要是适合欧洲人，这是连小孩都知道的事情，不需要店员为消费者解释。 ” 孙洪林表示，对于眼镜这样的商品，商家无法负责商品的质量问题，产品不是商家做的，因此他们遇到商品的质量问题也没有办法。“马女士第二次来店里时，我们的工作人员检查过她购买的眼镜没有任何瑕疵，就为她调换了一款新的太阳镜。目前无法调换，是因为我们发现马女士已经更换过的太阳镜镜片上有划痕。我们也曾多次为她的眼镜做了调整，但是马女士始终不满意，我们也无能为力。 ”孙洪林说。 随后，记者走访了西安路和青泥洼桥附近的几家大型眼镜店，眼镜店的导购员告诉记者，在夏季，太阳镜销售非常火爆，价格从几十元钱到几千元钱都有。而高档太阳镜在销售后，消费者反映的质量问题相对比较多。眼镜店会给顾客开保修单，但是不能包换。“主要因为眼镜的镜片很容易磨损，留下刮痕。而商家保修的只是镜架，想更换产品必须在商品完好无损的情况下，七日内包换。 ”西安路附近一家眼镜店的导购员说，“对于眼镜的维修，无论是多少钱的眼镜，我们也只能修修镜腿，实在修不好也没有办法。 ” 记者了解到，类似大品牌的太阳镜，商家的货品来源于厂家，而厂家没有设定专业的售后维修团队，所以多年来，高档眼镜的售后维修一直是空白。 |
