昨日，江先生拨打本报长乐新闻热线0591-28811562反映：日前，他到某眼镜店配眼镜，商家称一款镜片能防雾，他满心欢喜地买下，却发现这镜片并不防雾。 江先生有近视眼，并且经常要开车，不管冬夏，车内外总存有温差，镜片容易有雾气。9月2日，江先生到长乐步行街某眼镜店，店家推荐一款“五合一镜片”，口头介绍该镜片具备防水、防雾等5个功能。江先生当场花了近400元，配了一副。3日，江先生开车到福州，下车时，“防雾”镜片竟沾满雾气。他找商家理论，商家却称“防雾”并非绝对不沾雾气，只是雾气消退比一般镜片快。 昨日，该眼镜店店主表示，现在没有绝对的防雾镜片，由于江先生在购买镜片时，并没有问及“防雾”功能，所以他们没有详细说明该性能，一般顾客有问及，他们都会解释“防雾”功能不是绝对的。 对此，长乐市工商局12315消费者投诉中心一工作人员说，商家在商品售前有义务将商品的性质讲清楚，顾客消费时才能明明白白。由于眼镜店工作人员是口头介绍镜片功能，难以作为凭证，假如有文字说明该镜片“防雾”，而结果却没有防雾，那么店家就涉及夸大、虚假宣传。 |
