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2005年1月25日，全国首家眼镜直通车（平价眼镜超市）在广州开业，一时引发行业争议，有人说它拉开了眼镜零售模式创新的序幕；而在更多经营传统眼镜店的同行眼里，这种行为却了“另类”，说它是低价竞争的“罪魁祸首”。
尽管引发行业争议，平价眼镜超市却以迅雷不及掩耳之势在全国蔓延开来，一年多时间全国出现了近200多家平价眼镜超市。温州也不例外，自去年11月份以来，温州共有四家眼镜平价超市相继开业。虽然数量不多，也非全国首创，但仍打破了温州眼镜零售业往日的平静。那么，开业后，他们的生意是否像国内其他平价眼镜超市一样火爆？温州眼镜老店PK新店，到底谁是赢家？为此，本报记者进行了调查采访。
扎堆开业 生意尚可但不火爆
在温州平价眼镜行业里头，到底谁是第一个吃“螃蟹”的人呢？记者在采访中了解到，开业最早的平价眼镜超市是位于西城路与鹿城路交*路口的温州市联盟眼镜超市。据超市老板金良珠介绍，联盟眼镜超市于2006年11月份营业，开业至今已有一年时间了。
而今年5月到8月，更是温州平价眼镜行业的高速发展期。短短四个月里，就有三家平价眼镜超市/店扎堆开业，他们分别是：位于人民路的大场面眼镜直通车、位于马鞍池西路的一托平价眼镜店以及位于车站大道的透明度眼镜平价超市。
总体来说，四家平价眼镜超市/店有几个共同的特点：一是所处的位置并不是黄金旺铺，如联盟眼镜超市所处比较偏僻，与旺铺相比，租金较为便宜；二是进货渠道较为直接，甚至可以做到厂家直销；三是超市店面比较小，多数营业面积只有100多个平方米，其中透明度眼镜平价超市营业面积最大，但也只有200-300平方米，与一些传统老店相比也只能是小巫见大巫。
同时，记者还了解到，温州四家平价眼镜超市/店自开业以来，虽然打破了温州眼镜零售业往日的宁静，但并没有像国内其他地方那样遭到同行的排挤和打击，行业协会对此也十分包容。正如温州市眼镜商会一名负责人指出，市场是开放的，经营模式也是多元的，只要大家守法经营，什么样的模式都可以存在和生存。因此，平价眼镜超市/店在温州这座宽容的城市也就多了一份从容和淡定。
此外，记者在采访中也了解到，温州四家平价眼镜超市/店扎堆开业，生意尚可，但也没有呈现出令人满意的火爆局面。所以，市场反响一般，甚至少数店的生意远不如传统老店好。如：9 月的一个星期天，记者一大早就来到一家新开的平价眼镜超市，一看这里配镜的人并不多店；而当记者走进位于温州公园的爱眼镜城时，却发现这里的门庭若市，顾客特别多。问及个中原因，联盟眼镜超市的老板金良珠解释说，老店有稳定的顾客群，而新店要建立自己稳定的顾客需要一个过程，也需要一定的时间。
老板探源引发的思索
记者在调查采访中捕捉到一个十分有趣的信息，温州四家平价眼镜超市/店的老板都是温州本地人，而且跟眼镜均有很深的“姻缘”。如联盟眼镜超市的老板金良珠，一直在眼镜零售行业摸爬滚打，去年11月份从武汉挥师南下回到故乡，在温州首开平价眼镜超市，可谓是温州平价眼镜行业里头第一位敢吃“螃蟹”的人。再如一托平价眼镜店老板李晓红，同时也是温州市一托光学眼镜有限公司的总经理；透明度眼镜平价超市老板林建克，不仅拥有自己的眼镜厂，也拥有自己的镜片厂；而温州大场面眼镜直通车的老板则是一名经营眼镜外贸多年的企业家。四位老板当中除金良珠外，其他三位虽然对眼镜行业并不陌生，但他们均是第一次涉足眼镜零售业。因此，探源四位老板的创业背景不能不引起我们一些深层的思索。
思索一：零售商改弦易帜说明了什么？从以上介绍我们得知，联盟眼镜超市老板金良珠本在武汉经营传统眼镜店，去年11月来温首开眼镜超市。行文至此，我们会问，为什么金老板来温后会高扬“眼镜超市”这面旗帜呢？按金老板自己的话说，眼镜店与眼镜超市是两个不同的概念，一般顾客会认为，店里货的价格肯定要比超市货价格贵，因此打“眼镜超市牌”会吸引更多的顾客光临。的确，这是影响零售商改弦易帜的一个很重要的原因，但是最根本的原因还在于：近几年来，眼镜零售业竞争极为残酷，加之新闻媒体对眼镜行业（尤其是对眼镜零售业）进行口诛笔伐，并将眼镜行业斥责为十大暴利行业之一，因此眼镜零售行业的日子并不好过。在这种情况下，一些经营传统眼镜店的老板改弦易帜，纷纷打出“平价牌”，走眼镜超市的路子，与其说这是一种眼镜零售模式的创新，还不如说这是某些眼镜零售商寻求行业“突围”的一种新方式。
思索二：制造商涉足零售业意味着什么？温州是中国知名的眼镜生产基地，眼镜生产厂家将近千家，其中绝大部分厂家主要以外销为主，而目前温州新开的两家平价眼镜超市/店的老板均有眼镜制造的背景，另一家平价眼镜超市的老板则有眼镜外贸的经历，他们为什么涉足眼镜零售业？这不能不引起人们的关注和思考。事实证明，温州眼镜如果仅仅依靠外贸订单而生存，是没有什么前途的！所幸现在很多温州眼镜制造商已醒悟过来，已从单一的外销市场开始转向内销市场。正如透明度眼镜超市老板林建克所说，眼镜零售业是一块巨大的“蛋糕”，我不吃别人也会吃它。所以，无论眼镜制造商或外贸商以何种模式捷足先登于内销市场都是一种尝试和创新。
新店PK老店：未雨绸缪老店坦然应对
据报载，温州全市一共有眼镜零售企业200多家，其中市区约有80多家。由于人均收入高，眼镜产品平均零售价也高，平均单价约在500元/副，全市眼镜产品年零售额2亿元人民币，其中康视、梁明光、爱眼城、温州医学院验光配镜中心等四家年销售额占全市眼镜零售总额的30%。如今，不到一年时间，温州眼镜零售行业就冒出四家平价眼镜超市/店，他们的出现对行业会产生什么样的影响，温州眼镜零售业旧的格局会打破吗？此外，新店PK老店，老店又会怎样应对呢？
温州市爱眼镜城经贸有限公司副总经理潘阿香认为，事实上，平价眼镜超市/店入驻温州眼镜零售业并没有掀起太多波澜，但对行业的影响和冲击是不可否认的。温州这地方太小而眼镜零售店在市区密度已较大，加之平价眼镜超市/店开进来，行业竞争将更加激烈。我们包容模式创新，但也应考虑和维护行业整体利益。所以，在价格方面，行业之间应当进行磋商，而不允许低价倾销。无论平价店还是传统老店，经营时我们必须考虑企业利润，如果毫无利润可言，我们经营就没有任何意义，更谈不上更新设备、培训员工了。该公司总经理谢爱娟也说，可以预言，平价眼镜超市/店在温州眼镜零售业市场要有大的作为和发展恐怕也很难！众所周知，温州民营经济十分活跃，2006年人均收入高达19805元，从而形成了温州眼镜零售市场超强的购买力。因此，温州消费者一个最大的特点就是讲究品味，他们重视品质，更追求品牌，而不在乎价格的多寡。
尽管行业对温州平价眼镜存在各种各样的议论，但温州众多传统眼镜老店面对它的到来并不是过多的指责，甚至“围剿”，而是未雨绸缪积极应对。一位在温州经营传统眼镜店多年的老板对记者说，2005年中国首家平价眼镜直通车在广州开通，我就知道这种经营模式迟早会在温州出现，因此我们必须坦然面对。为此，他采取了三大防御措施，一是进一步提高服务质量；二是进一步提高产品质量；三是均对不同的消费群体，进一步优化价格体系，使传统老店比平价店拥有更多元的消费群体和更科学的价格体系。
平价不是唯一的“利器”
温州平价眼镜超市/店的开业，能否打破价格坚冰仍然是一个“迷”。不过，据温州大场面眼镜直通车一名工作人员介绍说，让利消费者是平价眼镜超市/店的宗旨，因此价格低廉是平价眼镜超市/店最大的特点，同时也是平价眼镜超市/店进军眼镜零售行业的主要“利器”。据他介绍，在平价眼镜超市/店，一副板材架的售价至少比传统老店的售价要便宜三分之一，有的甚至二分之一。
此外，记者在采访中还了解到，多数平价店老板认为，平价确实是他们进军市场的最具锋茫的“利器”，但并不是唯一的“利器”。温州透明度眼镜平价超市负责人章先生认为，平价店与传统老店相比，硬件的东西大抵相同，相互之间更多的是在服务方面进行“博弈”。
<p ><font size=3>为此，温州透明度眼镜平价超市确立了优质服务的目标，一方面建立详细的客户档案，定期回访，跟踪服务；另一方面严把产品质量关，每一副眼镜架必须经数道关卡检验后才能上 |
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发表于 2016-9-22 14:44:57