走进眼镜店，不仅能配眼镜、修镜架，还能买到眼镜上的零配件，并可要求商店送货上门。如今，在上海买眼镜也能像买汽车一样，享受到“4S”服务。 现在，上海眼镜零售市场引入了汽车业的销售服务方式，即整件销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、售后服务（Service）和信息反馈（Survey）“四位一体”的销售模式。 首先在上海眼镜零售市场推出“4S”服务的“一代眼镜”将引入顾客跟踪服务的理念，为每位消费者建立详细的视力档案。顾客在“4S”眼镜店不但能买到各类眼镜，配到眼镜配件、装饰品，还能拥有送货上门、免费修理、指导保养等服务。 |
