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一、眼镜零售行业当前形势
1. 零售业增长放缓
据中华全国商业信息中心公布的10月全国百家重点大型零售企业的销售统计显示，今年10月零售额为232.32亿元，同比增长了8.24%，但增幅比去年同期下滑了17.42个百分点，服装、化妆品等商品销售全线降温，家电销售甚至出现负增长。宏观经济形势已经开始对零售企业产生影响，因为零售行业受到影响有其滞后性，或滞后半年，在2009年春节后，更大的影响会凸显出来。
当前的现象是零售增幅近10多年来首次从2位数跌到1位数。另一个数据是零售业的固定资产投资明显减少，这将影响到未来零售销售额。在整个零售行业增长放缓的大背景下，眼镜零售行业自然也不能幸免。
2008年以来，大多数眼镜零售连锁企业出现同店销售额增长率下降的现象，部分眼镜零售企业的利润与2007年相比也均有不同程度下滑，很多眼镜零售企业在扩张方面也更趋理性，不再盲目开店，有的甚至停止了扩张。因为在这种状态下，如果仍然保持扩张态势，容易导致资源不协调，不配套，因此一些连锁企业纷纷减缓扩张步伐，转练内功提升内涵，步入企业成熟发展期。
2. 低价、廉价销售方式更受欢迎
近来，经济形势不景气，消费者未来收入预期降低，对中高档产品的需求降低，对中低档产品的需求增加，低价、低廉的销售方式更受欢迎。在激烈的竞争中，一些中高档眼镜店已经开始转型，转向大众化定位。在浙江绍兴市区解放北路，大光明、毛源昌、欧陆等配镜林立，某眼镜店负责人在接受当地晚报记者采访时表示，大多数消费者选择的都是400元以下的镜架，这部分消费者以学生为主；偶尔也有一些白领会选择千元以上的品牌镜架，但这部分高档眼镜的销量并不大。2008年下半年以来，市民配镜更趋向经济型选择，高档眼镜市场出现萎缩的趋势。从销售情况来看，与去年相比，目前店里已售出的框式眼镜中，高档眼镜所占的比重下降了3成左右。为了与街头一些平价眼镜店竞争，不少大中型眼镜店推出了打折促销活动，同时也增加了经济型镜框的比例。
3. 节俭的营运方式更加重要
眼镜零售业要求在每一个环节上精准求精，才能最大程度地创造利润。作为占有大量流动资金的行业，眼镜零售企业尤其要注意在财务资源、经营效率、增长规模这三方面达到均衡。否则因扩张过猛，容易导致内部筹资能力不强，外部融资出现问题，就会出现崩溃式的负面效应。
近两年来，眼镜零售企业的经营成本越来越高，首先是物业租金成本上升较快，一方面是老店到期面临提租，另一方面是新店租赁的成本也在提升；其次是人力成本上升幅度加快，国家新劳动法的出台，促使零售企业的用工成本大幅上升；因为面临激烈竞争，旧店的升级改造也给零售企业带来不小的负担。
在充分的市场竞争中，尤其是当前形势下，谁的费用成本控制得合理，谁就多一些抵御“风寒”的资本。因此，在目前形势下，通过精细化管理，降低经营成本，提升经营效率，是许多零售企业愈加注重的策略。
4. 零售企业运营需要“风险评估”
零售企业要对自己管理的企业进行一次“风险评估”，要明确自己企业的“出血点”、“危险点”、“致命点”在哪里？出血点通过治疗可以解决，止血是第一步，造血是第二步，流畅是第三步。危险点往往是薄弱环节，这些环节主要由四个方面的原因导致；一是低成本运作，设备、设施不到位；二是缺乏专业人员，或者缺乏有效的培训；三是管理人员管理不当，导致员工消极、不负责；四是资金的流动性出了问题。这些危险点很可能变成致命点。
二、携手合作，迎接挑战
1. 零供企业三大责任
一是企业责任，就是企业的盈利与发展，包括员工的成长，使每一个员工能与企业共成长。有些企业想用裁减员工来渡过冬季，这可能是一种办法，但并不是十分负责任的办法，更不是持久发展的办法。
二是社会责任，企业不仅要关心自身发展，更应关心整个社会的和谐发展，这是因为“一个企业的财富来源于拥有消费者信心基础的国家经济”（星巴克的社会责任观念），可见，企业的发展基于社会的发展，企业只有与社会同步，为社会多作贡献，具有强烈社会责任意识与积极行动，才会拥有更多的机会与支持，获得更大的发展。
三是行业责任，就是要为建立与遵循行业规则作出贡献。中国乳业已经暴露出来的问题，不是他们没有企业责任与社会责任，首先是没有行业责任。这种缺乏行业责任的行为很可能毁掉整个行业。我们现在更需要的是建立“行业责任意识”，实现行业自律。
2. 通过供应链的整合来获得更多利润
由于零售市场竞争激烈，为了获得更多利润空间，许多零售企业纷纷寻求向批发领域和生产领域渗透，与此同时，许多供应厂商纷纷自建渠道，目前零供双方正处于一个相互融合和整合的时代。
对零售商而言，凭借企业自身雄厚的采购力量、销售力量、信息力量，在分销渠道上占据着主导地位，从而取代其他相关机构，扮演渠道领袖的角色。随着市场竞争的日益复杂，零售企业之间的竞争已演变成为供应链和供应链之间的竞争，谁掌握了供应链的主导权，谁就有可能在竞争中获胜。对于供应厂商而言，自建渠道可以减少对零售企业的依赖，同时，还可以完善产品的销售网点，以达到利润的最大化。
既然零供双方都在向对方的领域渗透，那么，是否可以相互参股，相互扶持，你中有我，我中有你，在区域市场内做强做大，共荣共生呢？！
3. 携手合作，杜绝商业贿赂和采购腐败
近年来，零供之间的采购腐败事件屡屡发生，之所以产生这样的事情，有以下原因：一，零售企业由小变大，处于强势地位；二，零售企业的卖场空间和货架资源有限，厂商竞争激烈；三，其他分销渠道不成熟，供应厂商可选择性小；四，零供之间交易机制不健全，监管不力。
采购腐败事件损害的不仅仅是公平交易原则、零供双方关系，还有消费者的选择权和购物欲。时间一长，就有可能造成“劣币驱逐良币”的现象：本该畅销的商品销量不大，不是很畅销的商品即使占有黄金资源也没有带来应有的销售。
要杜绝此类现象，就要建立完善的交易机制，严格的监管机制，但仅仅靠零售企业单方面的管制措施还是不够，需要供应厂商的配合，一起建立举报、处理、反馈等流程，以黑名单警示行贿和受贿者。
4. 挖掘消费者消费行为变化，加强品类管理
目前的宏观经济不景气，同时也改变着消费者的购物行为，消费者的消费更加理性；“80后”已经成长为新一代的消费主力军，他们的个性化需求更加强烈。目前形势下，零售企业应该联合供应厂商做好商品品类管理：一，充分挖掘80后的消费习惯，联合开发新品，形成产异化营销；二，根据消费者需求及商品属性，做好精细化营销；三，运用20/80法则，舍得“瘦狗”品类，做强“金牛”品类；四，做好节假日促销，以黄金节日带动全年销售计划；五，降低损耗，减少缺货；六，重视新技术在品类管理中的应用。 5. 缩短结账周期，共同做强现金流
在一项“供应商对渠道的满意度现状”的调查中显示，供应商比较关注且满意程度最低的经济指标有三个，即账期长短、费用总额、返点额度。其中报告也分析了零售商使用渠道权力的现状，指出零售商更倾向于较多使用强制性权力，使用频率最高的几种行为是延长账期、压低价格、拒绝订货。
在当前形势下，各行各业的企业大都面临资金链紧张问题，零售企业应该及时结账，缩短账期，给予供应厂商以更多支持，以保证充足的货源，从而获得更大的效益。 |
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发表于 2016-9-22 14:05:31