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医院内的配镜中心其实就是眼镜店开的
万一出现问题消费者该找谁?
在人们心目中,外面的眼镜店不管规模如何大,肯定不及医院来得可靠,所以医院内的眼镜店,总是顾客盈门。很多人理所当然地认为,这些眼镜店既然在医院内部,有的甚至紧挨着眼科,那肯定就是医院附属的,殊不知,医院内的配镜中心,其实不归医院管。
医院内的视光中心
其实是眼镜店开设的门店
记者跟随一名带着孩子看医生的妈妈在市人民医院眼科候诊,她告诉记者,孩子五天前配了药水在家散瞳,今天是来复查验光的。记者看到,医生在给孩子做了眼底检查后,递给家长一张小纸条,要家长带着孩子到院内的视光中心验光。在验光室验完光,身穿白大褂的验光师让这位妈妈带着验光单去给医生看,医生表示:一个月后孩子瞳孔完全收缩后,就到视光中心检查矫正视力,到时就可以佩戴眼镜了。
当记者告诉这位妈妈这个眼镜店不归医院管时,她惊讶地说,医生让我们到视光中心去验光和测视力,我总以为它是归医院管的。怎么会这样呢?
“我们医院一楼的视光中心是市区一家大型眼镜店开设的一个门店,和医院没有关系。”绍兴市人民医院宣传科高科长告诉记者,人民医院内这样的眼镜店一直都存在。和医院内的超市一样,眼镜店是独立经营体。他说:“医院不能进行这类商业性的经营,但医院允许这样的配镜中心存在,这是为了给消费者提供一个相对便利的配镜环境,这样的情况在全国的大型医院中普遍存在。”
记者在采访中了解到,绍兴第二医院对面的“二院”眼镜门市部及咸亨医院眼科对面的配镜中心,都和医院没有关系。特别是第二医院对面的“二院”眼镜店,更是直接以“二院”为注册商标的独立眼镜企业,当时还曾因为商标的使用和第二医院引发了一场纠纷。
很多患者误认为
这种眼镜店就是医院的
在鹤池苑小学门口,记者采访了一位“眼镜学生”的家长叶女士。据她介绍,孩子的眼镜就是在市区一家医院内配的,而当记者告知,医院内的眼镜店其实是外面眼镜店开的门市部时,叶女士感到非常惊讶,她说:“我去医院配眼镜,还是朋友介绍的,朋友说医院配眼镜,验光专业,所以即使稍微贵点,也觉得合理,要早知道和外面是一样的,那当时肯定就会考虑一下了。”
叶女士的说法,得到了周围几位家长的认同,他们表示,孩子配镜时,总认为去医院比较放心,而且医生也没有主动告知院内的眼镜店不是医院开设的,去配镜中心,那里的工作人员也不会主动提及,患者自然都会认为这就是医院所开设的。
另外,记者在采访中发现,开设在医院内部的这些眼镜店,工作人员几乎都穿上了白大褂,这就更给了患者一个“误读”的信息。
万一出现问题
医院不承担责任
采访中,不少市民表示了自己的担心,一旦配镜过程中出现度数不准、验光不准确以及以次充好等问题,医院会承担相应的责任吗?一位家长表示,配镜是直接影响到视力恢复的,特别是对需要做弱视矫正的孩子来说。
对此,高科长表示,在配镜中心配镜是一种商业行为,如果出现问题,也是消费者与配镜单位之间的纠纷,与医院是没有关系的。而一些医院的眼科医生让患者去这些配镜中心验光,只是借助其比较专业的验光技术和先进的仪器,而且并不收费,但对于是否在这些地方配镜,并不是强制的。
咸亨医院党委副书记俞方英也表示,对于这些配镜中心出现的问题,医院是不承担责任的。
来源:绍兴网-天天商报 |
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