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商场眼镜专柜验光师服务更为严谨
时下，在商场配眼镜已经成了越来越多人的选择，但不少人担心，商场眼镜柜配眼镜，验光师是不是很合格呢？金鹰国际商城瑞桥眼镜专柜相关负责人认为，这大可不必担心，甚至商场验光师要求比门店或医院要求更严格。
首先，商场眼镜柜台都是销售国际一线大牌的眼镜，少则2000左右，多则百万元，如果因验光不准确引起投诉或退货，验光师是承担不起退货的责任的，所以验光师自己会更谨慎，更认真地为顾客做好验光服务，在验光配镜时验光师不仅要和顾客沟通，还要和加工师，营业员沟通，根据顾客对眼镜的实际用途，确定度数，镜架款式，镜片功能；其次，商城很重视服务品质，如果验光师态度恶劣，服务差，验光不准确引起投诉，验光师轻则受到处罚，重则开除，所以为了维护商场形象，所以商场在挑选验光师时，不仅对其验光技能有比较高的要求，而且对其形象，谈吐，实际工作年限要求更严格，更谨慎。
来源: 扬子晚报 |
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发表于 2013-8-1 00:00:00