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上海市眼镜行业协会积极倡导上海眼镜行业的自律和有序经营，以标准化建设来规范行业。2010年牵头制定的第一部地方标准《验光配镜技术服务规范》，从验光配镜环节的技术流程来规范行业行为。2011年又牵头制定第二部地方标准《眼镜专业、专卖店(柜)服务质量规范》作为配套标准，着重点则在眼镜专业、专卖店（柜）的服务流程和服务质量，两部标准相辅相成，为眼镜专业、专卖店(柜)服务窗口提供了强大的技术支持，从而能更好地保护和服务消费者，推动眼镜专业、专卖店(柜)产业的规范发展。
标准出台后，协会组织力量编制了标准的评估细则，对25家大中型连锁企业和部分单店进行了评估检查。在标准的贯彻实施过程中，上海三联（集团）有限公司被评为2011年上海市服务标准化示范试点单位称号，上海巴黎三城眼镜有限公司和上海小林眼镜有限公司（宝岛眼镜）荣获2012年度上海市服务标准化示范试点单位称号。上海三联集团还向上海市质监局申报了国家级服务标准化示范试点企业。地方标准的制定和实施，有力推动了上海眼镜行业标准化建设进程，为全国眼镜行业做出了表率作用。
来源：中国上海 |
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发表于 2016-9-22 08:26:49