【投诉】商丘市吴良才眼镜店（NO:303店)配依视路钻晶A2变色定制镜片为何不给质保卡和 ...

琼山眼镜

我是一名普通的职工，前几日到商丘市吴良才眼镜店（NO:303店，道南中心广场学生书店附近的那家）配眼镜。他们给我推荐眼镜片是“依视路第六代变色钻晶A2镜片”，价格是1880元，他们说：我们的依视路镜片是采用什么太空航天技术外国进口，是什么硬度强，质量好，防辐射，说了一大堆的好处。我想着吧，眼镜当然不能配水货，要不然对不起自己经常熬夜的眼睛。他们说没有成片，必须“定制”，成片是1600多元，定制片是1880元。我说：“你们能开*吗？有没有‘依视路’质保卡吗？听说有什么防伪标识和产品‘出厂编号’，必须网上可查出货号证明是真货。”他们一个劲的说“绝对有，依视路的都有质保卡和防伪号”。交了一半的钱以后，他说要一周后拿镜片，我当时想等就等吧，只要买到真货就行。
到了第5天，他就给我打来电话，说眼镜到了，我去取的时候，看见他居然在抽屉里翻来翻去，抽屉里乱七八糟的，就好像好久都没有人整理过似的。找了半天，在第2层里头找到了，而且当时2个镜片连个依视路的包装盒都没有。他只给我一张收据，我向他要质保卡和防伪以及“出厂编号”。他们却说：“什么？质保卡？只有多交点镜片才有那些东西！”我说“你当时不是说依视路的镜片有质保卡的吗？”他当时就变了脸色，怒道：“跟你说了没有！你懂什么啊？这个牌子就是没有！！你不相信，自己找人化验去！”当时我气得，说：“你这什么态度啊？！我这才交一半钱你们就翻脸不认账了。以后要有什么质量问题，那你不更凶啊？”找到经理那，经理一看就是“老油条”，说：“一个质保卡？至于吗？我打电话给你要一个，不就行了”我看出来问题：“不是一张质保卡的问题，那些东西是辨别真伪的凭证，厂家说的是每一张质保卡随镜片一并发给顾客的，到你们这怎么成了随便找来一个？还有你们既然是定制片，每张定制片都应该有出厂编号啊，怎么你们说话这么变来变去。”
后来我给上海依视路厂家打了电话，厂家说的跟我讲的一样。他们的“厂家”居然是郑州的。跟他们说法也不一致。后来他们火了，冲我吼道：“你们还买不买了？我们就这样，别耽误我们做生意！”我说“吴良才就是这样对待顾客的？不管谁的问题，你给我一个这样的‘三无’镜片？我怎么相信？！就你们这态度，我拿镜片出去自己花钱找人辨别真伪，我出了你们的店，回来你们还承认？”
后来在我的坚持下，终于退了镜片。真不知道，这样的吴良才连锁店是不是在自己的招牌？
销售着“3无”眼镜（无质保卡，无出厂编号防伪码，无正规*和包装），还一副自大的样子！我们消费者在你们这配高价眼镜，我们还要受你的气！
消费者有知情权！既然没有合格的手续和证明，我们消费者在你们这配高价眼镜，我们还要受你的气！希望大家评评理。