平价眼镜店低价杀入滨海老字号提升服务应对

工农眼镜

随着新学期的临近，眼镜行业进入了一个相对的销售旺季。天津市塘沽金街上一家眼镜店打出了眼镜架最低10元的广告，这让习惯了眼镜高价的居民开始质疑起来，这么低的价格质量能过关吗？
   “20元的镜架，200元卖给你是讲人情，300元卖给你是讲交情，400元卖给你是行情。”这是眼镜销售行业中的一段顺口溜，那么敢在金街上打出眼镜架最低10元的广告，这是赔本赚吆喝的买卖吗？而居民们已经习惯眼镜动辄三四百元，好则上千元的市价，在开学旺季的当口，打出那么低的价格，质量能否有保障？带着居民这样的疑问，记者走访了某平价眼镜店。
   据调查了解，该店铺的位置有些不同，直接安置在了某商厦的二楼，在一楼没有传统的门脸。该店的郑经理表示，这是眼镜低价的秘诀之一，虽然地处金街，可在二楼同店铺租赁价格就低了很多。郑经理认为，同行业中眼镜之所以高价并不是为了赚暴利，而是大多数眼镜店都在繁华地段，需要支付高额租金，如果不把高成本分摊到每天售出的眼镜中，他们难以维持经营。此外，该店在广告宣传上也很不同，广告以表格为主，上面明确记录了各类产品的市场价和该店售价的对比，如“金属架市场价58元，直通价10元”。该店的郑经理告诉记者，卖场的货都是从厂家直接拿货进行销售的，减少中间代理商是低价最关键的秘诀，他同时表示产品质量是有保障的。
   郑经理透露，目前该店的商品价格至少低于同行业35－40％，利润基本控制在20％左右，每天的销售量都超过100副。这样的销售业绩对于同样地处金街的同行业来说，无疑是个很大的挑战。仅一街之隔的老字号大光明眼镜店张经理表示，低价确实对行业产生了冲击，然而眼镜不像普通商品，它对技术要求较高，眼镜的价格除了商品本身的价格外，还包含了眼部检查、医学验光、镜片加工以及售后服务等。为此，他们除针对不同的年龄层次推出了特价产品外，重点放在了提升服务和保证产品质量上，不仅加强了员工技能培训，还推出每3个月或半年对顾客进行回访的服务，询问产品质量和眼镜佩戴的舒适度。业内人士表示，眼镜平价店的出现，已经让一些老店也走起平民的路线，同行业的利润也开始下降了25％左右。他同时也提醒消费者，眼镜价格并非决定一切，居民购买时一定要看验光师、加工技师、检验员是否具有从业的资格证书，否则眼镜整体的佩戴效果会大打折扣。