港城眼镜市场未见火爆 销售很一般

绿春眼镜

港城眼镜市场未见火爆 销售很一般

    每逢学生放假，是眼镜业最旺的销售期。学生是眼镜行业最大的消费群体。往年这个时候，我市的眼镜业总是一派生机勃勃的景象。不过，今年的“双节”假期，记者走访市场了解到，眼镜市场销售很一般。

港城眼镜市场未见火爆 销售很一般

眼镜店遍地开花
     眼镜店提供的是专业性的服务。配镜也一度成为专业的代名词。但随着眼镜需求的扩大，眼镜行业的门槛也随着降低，逐渐变得大众化，开店考虑的首要因素也由专业技术变成资金。由于门槛降低了，我市的眼镜店也四面开花了。
     据不完全统计，近些年，我市眼睛近视的人群越来越多，这当中大多数是学生。对眼镜的大量需求，自然催生了庞大的眼镜市场。
     记者了解到，目前，我市人流多的街道都有眼镜店，有学校分布的路段和步行商业街，以及商业旺区，眼镜店更加密集。尽管已经存在这么多眼镜店，但是记者发现这两年仍新开了不少新的眼镜店，仅是赤坎新华路一带这两年新开的眼镜店就有四五家。
     面对如此庞大的有利可图的商机，众商家无不闻风而动。业内人士告诉记者，由于目前眼镜行业缺少明确的行业准入标准，加上利益的驱使，市场上各类眼镜店遍地开花。湛江的眼镜市场逐步由家族眼镜店占主导到传统眼镜店、医疗单位眼镜店、眼镜连锁店、直通车眼镜店并存的格局。
消费者投诉不断
     没有明确的准入标准，使得任何商家都可以经营眼镜业，恶性竞争又使眼镜行业的产品质量以及服务参差不齐，而由此引发的种种消费问题，消费者的投诉不断。
     中学生小林说，前段时期，她到一家眼镜店购买隐形眼镜，销售员向她热情地推荐一款隐形眼镜，并说是“原装进口”。因为包装说明全是外文，小林看不懂，便询问销售员她是否适合佩戴，戴了会不会伤眼睛。销售员信誓旦旦地说很多人都戴了，效果很好，不会出问题，只要佩戴之后注意清洁就可以了。小林看到该隐形眼镜包装精美，而且又是进口产品，就爽快地购买了。然而，小林戴了几天后，眼睛就红肿发炎。到医院诊治，医生告诉她，因为戴了不合适的隐形眼镜才造成的。
     市民陈先生去年在某眼镜店购买一副眼镜，但使用不久后就“断腿”。经眼镜店工作人员验证，属于质量问题，于是免费更换了“镜腿”。但没过多久，陈先生的眼镜再次发生同样质量问题。陈先生于是再次前往该店咨询换“镜腿”事宜，但得到的答复是：没有该产品“镜腿”可换，因为商家不再生产此产品，陈先生对此答复非常不满。
     针对眼镜市场产品质量参差不齐、消费者难以辨别的情况，有关人士提醒市民选购眼镜最好到信誉好的眼镜店；选购时务必认清所购眼镜的标准编号、产品质量检验合格证明、生产厂名和厂址；同时索取购物发票。
眼镜行业将回归专业
     业内人士指出，从此前了解的情况看，目前眼镜市场上存在的主要问题是：部分眼镜店未取得生产许可证擅自开展验光配镜业务；验配眼镜店从业人员素质差、持证上岗人员少等。如果要解决这些问题，这必然提高眼镜店的经营门槛，导致行业再次洗牌。
     由于眼镜行业出现诸多问题，如今社会公众对于这个行业的信任度逐渐降低，可以说这其中部分原因是因为眼镜商家对质量和服务的忽视造成的。但这种恶性竞争的发展状态，不但不利于该行业的良性发展，而且影响到了消费者的切实利益。
     余经理表示，眼镜行业需要竞争，但不是恶性竞争，眼镜业要变得发达就不能不重新审视发展的模式，回归专业，提高产品和服务质量，以此换回消费者的信任并进而大幅度地引发更多的需求。
大打价格战抢市场
     随着眼镜店的遍地开花，眼镜市场也逐渐饱和，有利可图的程度大打降低，眼镜行业的竞争逐步激烈起来。为了在激烈的竞争中生存发展，各商家纷纷采取不同的手段开展竞争，但最主要的是打价格战，比谁的价格低，谁的折扣多。
     霞山一家眼镜店的余经理表示，由于消费观念的转变和某些宣传的影响，消费者配镜时，越来越受到眼镜的价格的影响，哪家店价格更优惠，他们就选哪家，反而没人去关注验光仪器的质量和验光师的技术水平了。所以，各眼镜商家便投其所好，在价格上做文章，以吸引更多的客源。
     面对一年中难得的销售旺季，市区许多眼镜经营者都使出浑身解数，以追求更高的市场占有率。记者走访市区眼镜店，各种各样的促销广告随处可见。据了解，目前市区的眼镜店不少于几十家。由于市场份额有限，消费者的消费观念日益理性，我市眼镜行业之间的竞争也越激烈。
     有关人士分析，市区目前眼镜店的分布情况还是比较合理的，一个片区范围内都会有一两家眼镜店，也都各有各的特色，各有各的卖点。“一个大的眼镜经营连锁店，自然有它的一套经营理念。现在湛江的城市流动人口并不很多，眼镜店一般都要靠良好的服务（包括售前、售时、售后服务）和信誉口碑来留住更多的回头客。所以，要想在这一个行业中处于优势位置，不但要有过硬的专业技术，还要有良好的质量信誉及服务态度，才能在市场中占据一席之地。”余经理告诉记者说。

信息来源：湛江晚报 作者：陈凯杰