专业视光师------自我见解

海原眼镜

董彦春/文 眼镜专业是集医学\美学\光学\材料学\心理学等多种学科集一体的一门专业!所谓专业,就意味着有它的职业标准,既含医学就要体现医生的职业道德!千万不要以顾客患者不懂,就以你心中所谓的"专业"去误导!要知道,人称您一声师傅,你就要担起"师傅"两个字的责任!既然想做一名专业的视光师,就要不断的学习,以此来丰富自己的知识与经验!想学习就要有谷穗心理、空杯的心态，反之则只会停止不前! 那么我认为,做为一名视光师首先要对自己负责,对自己所学的专业负责,其次才能保障对自己的顾客负责! 最后才是对自己所在的公司负责!要知道眼镜在我们眼里并不单单是一种获利的商品!还是辅助矫正的医疗器具!!要考虑顾客戴上眼镜后能体现出美的同时,还要发挥其应有的医疗价值! 一名优秀的视光师要具备较强的沟通能力.扎实专业水平.丰富的临床经验.及良好的职业道德与责任心! 为什么高度屈光不正患者来到眼镜店里,从来就不会把自己的屈光异常当做一种病症来看!而来到医院的时候,哪怕只是轻微的感冒,也会有些小紧张,从来都不会想到要讨价还价!这就是一种意识,一种习惯;最重要的就是对医院救死扶伤永远不变的"信任" !这可能也是要将眼镜行业推入一个新的时期所埋下的伏笔! 所以我们要想在视光领域寻求发展,就要有个长远的目标, 用我们的真心,服务好我们所接待的每一位顾客,用我们的专业,针对性的讲解顾客的时下状况,并给出相应的矫正方案!以前我们总是能听到"货真价实.童叟无欺.质量保证 信誉第一"等等,虽然这种声音早已经随着时代渐渐远去不复返了.但是我们现在有没有做到取得顾客患者的信任.我们有没有把当前做好.把每天做好.把每位顾客患者做好呢? 当视光师为顾客做专业的视力检查时,首先要考虑到顾客的视力变化程度和用眼环境的特性!同时也为顾客提供好的建议,视光师通过沟通来拉近与顾客的关系,消除顾客潜在的距离感,用我们的真诚来取得顾客 的信任,以我们的专业让顾客打消心中的疑滤! 以此来为顾客提供真正行之有效的方案!在检查的过程中要为顾客讲解其屈光状况及应对措施.以及注意事项!千万不可忽视眼镜专业中所包含"心理学".记住!我们都知道要解决心里"作用"的问题,最重要的莫过于前提的沟通过了.当视光师已经准确的给出最终处方了,就按照你在验光的过程中给出的方案方法,根据顾客的消费需求"标准"来帮助顾客挑选相应的镜片镜架,如果是功能性镜片,一定要更详细的讲解镜片的原理.性能和优缺点,适应周期和适应期间所出现的不适状况!避免由于你的疏忽而导致顾客患者对配戴后所引起的一系列不适症状感到不满!