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我2010年3月6日在宝岛眼镜打锡店配一副框架眼镜，镜片为进口的宝利来，镜框480元，整付总价1140元，钱于6日付清。4月3日周日取件，当时他们把眼镜交给我时没做例行检查，我要求要试带，他们竟还说不用，后在我坚持下带到到楼上查了视力，视力值只有0。6，效果很差，她说要适应一段时间，因为他们之前因瞳距不标准己无偿帮我调换过一次，所以我就不好意思再说什么，也不想为难她。就想带带试试
结果第二天，要回家前拿这付新眼镜到明视眼镜店洗，当时那店员跟我说那眼镜上有痕，我当时非常惊讶，我说昨天刚拿的眼镜呢，那店员说你昨天没发现他们可能也不认了，我当时以为那可能不会多大影响使用，又赶车回家，就怀着郁闷的心情回家了。
此后又过一周，到泉州办完事后也是晚七点，拿眼镜到宝岛眼镜中心站分店清洗，那员工不知我那眼镜是我他们宝岛的，洗完告诉我，你这眼镜有痕，是不是常掉在地上，用了很久了？我当时一听就蒙了，我说刚配两周而己，他说也有可能是加工时不小心弄到的，你当时没检查吗？ 我说就是你们家配的，当时他们没要求我检查，我作为普通的消费者怎么懂？怎么会想到这么高价的眼镜会有这种问题？他说我可以试着去找他们，要带上保证书
当天回来后我致电打锡店说他们那配的眼镜质量有问题，并不像他们当时说的那么好，相反是非常不好，镜片易模糊，镜框易变形，度数不合适带着不清楚，，接线员那你带到店里看看吧，要带上保证书
5月三日去打锡店，他们事先商量好是的，那个当时为我配镜的小姐并没接待，一人说你眼镜有问题里面坐一下，我们店长帮你检查，那个所谓的店长拿去洗了半天，看了半天，拿给我说，你的眼镜没问题。我说怎么可能没问题，你们中心站店的人在不知是你们店的情况下确认有问题了，我才来找你们的，他就说划痕不是我们的质量问题啊。我说那为什么我之前用的那副眼镜才三百多块，用了五六年，都没有像这副这样有划痕，不清楚呢？他说价钱高并不代表不会有划痕啊。我说你们之前可是说宝利来价钱高但物有所值，硬度好，不易磨损怎么现在又改口了？那你们高价的理由是什么？我花一千多块买的产品用了才两个星期却比不上之前三百多块的产品用了五六年的啊？那个店长竟说，你当时自己没检查，是你的事，你如果当时发现我会给你换，可你拿了那么久才来，就认定是你人为的
我对眼镜一向很爱惜，第一次配这么高价钱的眼镜，不会特意去不爱惜吧？？这是他们的质量问题。他始终不回答为什么用五六的眼镜竟没有像刚买的眼镜这样有划痕，易脏，视物不清楚。
会买他们的眼镜是被他们平时的微笑服务所蒙了，他们未曾能向消费者提供有关商品或服务的真实信息，作引人误解的虚假宣传的，之前出现问题了就说是我们自己弄的，离柜不负责了。当初他们说得很好听，有问题随时来店的。 |
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发表于 2016-9-22 12:33:08