眼镜消费纠纷渐多配镜需重质量

甘南眼镜

    为矫正孩子的近视眼，春节前，王先生在一家眼镜店内为儿子配置了一幅近视镜，没想到孩子带了后，感觉眼睛不舒服不说，1个多月后，经医院检查发现，儿子眼睛的近视度数反而增加了。王先生咨询了医生后，才知道配镜度数不准是导致儿子眼睛度数增加的罪魁祸首。一怒之下，王先生投诉到了东明县消费者协会，在消协调解下，王先生拿到了退款。
　　今年2月 25日，王先生在东明一眼镜专卖店花388元为上高中的儿子配了一副近视眼镜，王先生的儿子戴了一段时间后，觉得眼睛不舒服，当时也没有在意，到了3月24日，王先生的儿子觉得眼睛看东西越来越模糊，并且出现肿痛、流泪等症状。王先生不敢怠慢，3月25日上午，带着儿子来到菏泽市立医院进行了检查。经医生检查证实是眼镜度数不合适，造成了眼睛发炎，近视增加。于是王先生找到商家要求退款，眼镜店工作人员以戴得时间过长为由，不同意退货。无奈，3月26日，王先生投诉到了东明县消费者协会。
　　接到投诉后，东明县消协工作人员立即与眼镜店进行了联系，在消协工作人员的监督下，眼镜店再次对王先生儿子的近视眼镜进行了检测，发现该眼镜的实际度数与*上所写的度数不相符。事实面前，眼镜店老板解释说，当时王先生催的急，眼镜店工作人员将度数相近的镜片配给了王先生的儿子。在消协工作人员的耐心调解下，商家向王先生承认了错误，当场退款388元，并赔偿王先生在医院检查的有关费用84元。
　　在此，东明县消协提醒家长和学生，眼镜质量问题主要存在3种情况。一是度数不准，二是瞳距不准，三是柱镜轴位偏差不符合产品标准。戴上这些质量不合格的眼镜不但起不到矫正视力的作用，还会引起使用者视觉疲劳，从而加重视力减退。面对街头随处可见的眼镜店，消费者该如何选购商家和产品，配到一副合适的眼镜呢？东明消协建议：一，配镜之前最好去正规医院检查。有些学生视力下降是眼部疾病所致。因此，在验光前应进行系统的眼科检查，区分是真性近视还是假性近视。二，配镜时应去正规医院或信誉好的眼镜店。配镜时，要查看眼镜店的验光设备和检测仪器是否有合格标志，配镜人员是否持证上岗，眼镜是否有合格标志。三，配眼镜必须经过验光、试戴等程序。按医生要求，必要时应散瞳验光，特别是未成年人和初次配镜者。验光后，要索取验光单。因验光易受情绪、身体状况的影响，所以，应当在数天内进行两次验光，以取得准确的验光结果。四，注意眼镜的材质选择。镜片、镜框如果是进口材料，应有进口商品检验证书。眼镜片有树脂、玻璃和水晶等多种。树脂镜片因为分量较轻，很受学生欢迎，但是保养要求也比较高。如果温度超过60摄氏度，镜片会有一定损坏，进而看东西会变得模糊。树脂镜片的耐磨系数明显低于玻璃镜片，所以，消费者佩戴时要注意保护。五，向销售商索取配制眼镜加工单、*等凭证，以便出现问题时维护自身合法权益。如眼镜佩戴后长时间（通常超过一周）有不适反应，消费者应及时咨询眼科医生或专业人士。