博士伦开始为消费者换货沈阳部分眼镜店可退货

商河眼镜

博士伦风波不断升级，已购产品如何退换成为目前消费者最关注的问题。昨日，据媒体报道，博士伦中国公司明确表示，已经购买该款产品的消费者可随时更换，但不能退货。而记者在沈城采访时发现，各大眼镜店目前对此反应不一，个别眼镜店可以给消费者退货，而有的则还坚持不能退换。
   据报道，昨天，博士伦中国公司有关工作人员表示，目前公司的政策是持有润明水凝护理液的消费者可更换润明新概念除蛋白全护理液。不开封的护理液可不用购物小票去任何一家大的销售点进行更换，如果开封，限于用过两三次的产品给予换货。这位工作人员表示，并不是博士伦国产润明护理液有问题，停售只是为了配合美国方面的调查。
   昨日，记者在沈城中街、太原街等眼镜店采访时发现，目前大多眼镜店都已经将博士伦护理液撤柜下架，而对于消费者退换货问题，各大眼镜店表现不一。眼镜店普遍表示，没有开封的博士伦任何品牌护理液都给予换货，而开封的不能退换。有些眼镜店则表示，消费者可以持未开封的博士伦护理液进行退货，但是开封的一般不予退调。铁西一眼镜店有关人员表示，开封的是否根据使用量来退或换货，他们得跟公司联系后再予以答复。
   不过，还有个别眼镜店则表示既不能退又不能换货。据文化路附近的某眼镜店销售人员表示，国产润明护理液并没有问题，他们现在还在售卖，所以他们不能给消费者退或换货。
   而记者发现，已经有个别消费者开始退或换掉博士伦护理液，而很多消费者则表示，目前已经不会购买博士伦产品，希望相关部门能对此事给个最终说法。如果一旦证明博士伦护理液对于消费者身体健康的确有危害，他们也希望博士伦公司能对消费者的相关索赔有一个说法。