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11月22日,眼力健宣布召回在中国销售的三个品牌11个型号的产品,包括全能隐形眼镜多功能护理液、全能百利泠TM隐形眼镜护理润眼液及柯润隐形眼镜多功能护理液。原因是生产线出现问题,导致无菌性达不到标准。眼力健公司亚太区眼科护理产品部副总裁丛川复表示: “此次召回与产品配方没有关系。” 眼力健公司表示,此次主动召回涉及眼力健2006年6月17日至10月31El在中国生产的部分产品。 眼力健公司对在日本销售的产品进行品质检验时发现,某些批号的产品存在无菌性达不到预期标准的风险,于是公司撤回了部分在日本市场上销售的产品,并通知了全球相关的监管机构。在随后的进一步调查中发现,眼力健公司的中国工厂在某一段时间内为美国、日本和亚太市场提供产品的四条生产线中有两条出现了问题,并可能影响这些产品的无菌性。目前眼力健公司已经暂停受影响生产线的生产作业,并已经计划在未来数周内对中国工厂进行特别的清洁和消毒工作。 眼力健表示,中国消费者因使用这些产品而发生不良反应的可能性很低。凡持有被召回产品的消费者应立即停止使用该产品,并致电客户服务热线电话8009880903或通过电子邮箱
联系。公司现正和零售商及经销商联系,安排有关退货和换货事宜。所有退换货将按以上公布的产品批号受理。如因使用有关产品而出现任何不良反应或发现产品品质有问题,也请致电8009880903向眼力健报告。该公司将于一周内在媒体及公司网站上(
)公布从消费者处召回产品的具体安排。 |
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