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赢家优于对手5% 眼镜核心竞争力解密

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发表于 2016-9-22 19:34:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
真正的高手不是强于对手十倍百倍,超强就会高处不胜寒,并在孤独寂寞中迷失自我。领先对手5%才是真正的高手,轻松谈笑中越玩越有劲。    虽然,一个眼镜店核心竞争力的强弱,不仅影响其店内年销售宽额的高低,而且也预示着店里收获(利润)的好坏,进而影响店的生存与长远发展;但是,真正的赢家并不需要强于竞争对手10倍甚至百倍的能力,只需领先对手5%就够了。如果可能,只要产品比做得好5%,小店也可能打败跨国巨头。
    什么是眼镜店的核心竞争力
    近几年来,不仅经济界和商界都在强调“竞争力”三个字,而且下到小店老板,上到国家领导人,都十分重视竞争力的培育与发展。
    然而,“竞争力”这三个字相信众多眼镜店的负责人都认识,而且在聊天的时候或在自己下属面前,也曾经反复提到过很多次,但是真要问眼镜店的核心竞争力是什么?由哪些因素构成?相信十个眼镜店负责人中没有几个能给出一个准确的答案。
    什么垦竞争力呢?有的企业管理较好,其负责人就会毫不犹豫的认为管理就是企业的核心竞争力;有的眼镜店行销能力较强,其负责人又会自然而然地认为行销是其店的核心竞争力;有的店验光配镜技术较好,其店负责人提到核心竞争力时就无不谈其店里的验光配镜技术水平……
    不同的企业负责人和不同的眼镜店的老板,对什么是其核心竞争力的理解与回答各不相同,而他们的理解与回答是否正确?可以说是既对又不对,对是站在眼镜店负贵人的角度而言,他的店确实只有某一些方面做得比竞争对手较好,将其当作店的核心竞争力并没有错,不对则是指其对核心竞争力理解和认识的片面性与肤浅。
    可以说,不同的行业甚至相同行业的不同企业,其核心竞争力的内涵也完全不同,否则,大家都有,就就不可能成为什么核心竞争力。
    但是什么是眼镜店的核心竞争力呢?眼镜店的核心竞争力应该包含哪些要素?怎么定义?眼镜店又该如何塑造?这一系列问题无疑是许多眼镜负责人想搞清楚又搞不清楚的老大难题。
    其实,“核心竞争力”这一术语首次出现在1990年。这一年,著名管理专家C.K.Prahalad和Gary Hame在他们所著的《The Core Competence Corporation》一出中指出:“核心竞争力是在组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识技能”。
    说穿了,核心竞争力就是经过整合了的知识和技能。然而对于花钱经过几天简单培训拿个验光师证就可以上岗或开业的眼镜零售业而言,最头痛的无外乎“知识技能”四个字,什么知识什么技能,能把眼镜卖出去赚钱就是本事,这是目前多数眼镜店负责人的经营逻辑。
    显然,从专业技术角度解释剖析眼镜店的核心竞争力,许多眼镜店负责人难以理解也难以接受,但是,如果形象地说“眼镜店的核心竞争力就是最大的赚钱盈利能力”,相信许多老板都会来劲。
    赚钱盈利谁不喜欢
    人为财死,鸟为食亡,赚钱盈利,谁不喜欢?的确如此,对于任何一个以盈利为目的的商业个体而言,经过整合了的知识和技能如果不能产生更大的利润,赚更多钱,岂不是吃饱饭撑了,没事找事干吗?还不如坐下来搓两圃麻将。
    既然眼镜店的核心竞争力就是获取更大利润赚更多钱的能力,其核心竞争力又包括哪些要素,又该怎么去塑造呢?
    客观而言,任何一个眼镜店或是企业个体其核心竞争力只能是在某一方面优于同行一定的百分比,而在其他方面不比同行差。不可能一个眼镜店从验光配镜技术到产品品质,店堂陈列布置、行销推广、销售服务等方面都比同行强,否则这样的眼镜店就是超级巨无霸,很快就会一统天下,使我国80%的眼镜零售店负责人面临失业的危险。
    既然眼镜店的植心竞争力只呈某一方面,这就暗示着核心竞争力也有针对性,对不同的眼镜店,甚至不同城市不同地的眼镜店,其核心竞争力的内涵和塑造方法都完全不一样。因此,要解决如何塑造眼镜店核心竞争力这一问题,还得根据眼镜店所处的城市和具体位置入手。
    一个城市就是一种消费文化,除了繁华商业街和大商场内的眼镜店之外,一般而言,一个眼镜店的位置确定了其销售范围和销售对象,以及产品销售的大概单价。当然这并不是眼镜店自己决定的,而是由周围消费者的钱包和消费者的喜好所决定的。在规划和塑造眼镜店核心竞争力时,不仅要考虑到自己方面的主观因素,而更应该要考虑到消费者这一客观因素,眼镜店塑造核心竞争力的目的是为了消赞者,没有消费者掏钱买单,赢利赚钱只是一句空话。
    5%的领先100%的努力
    许多家长期望自己的小孩学习成绩优异一样  ,如果期望自己的小孩考80分甚至95分,这比较容易,但是如果期望小孩每次考试都拿100分,无论小孩自己和其家长如何努力,其实现的机率并不多,而且要长期保持就更难。
    5%,看起来虽然不是一个非常高的数字,但是在竞争如此激烈,同行经营能力和竞争水平都在不断提高的今天,一个眼镜店要在某一方向领先竞争对手5%的竞争力,这井非易事,甚至付出100%的努力也未必能领先对手5%。
    一个眼镜店如果希望在某一方面塑造并保持领先竞争对手5%的竞争力,不仅需付出100%的努力,而且还要长期坚持,并根据消费者需求和竞争态势的变化进行不断地改进和创新,从而达到成为真正赢家的目的。
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